지각 및 No Show
미션은 시간대 별 예약으로 진행되어, 시작 최소 10분 전에 도착하는 것이 중요합니다.
No show(불참)의 경우 환불은 되지 않습니다. 취소는 예약시간 24시간 전에 해 주셔야 환불이 가능합니다. 

 
미성년자
미션 중 연령 제한이 있는 경우가 있으니 예약시 반드시 확인해 주세요.
19세이상 게임의 경우 신분증 제시를 요청할 수 있습니다.

 
과도한 음주자
쾌적한 환경을 위해 혈중 알코올 농도 0.1% 이상인 경우 입장이 제한 될 수 있습니다.
(게임 전 음주 측정 요구 가능)

 
폐소공포증 및 심장 질환자, 임산부
미션을 수행하기 위한 공간은 해당 테마에 맞춰 최대한 리얼리티를 살리도록 설계 되어,
게임시간 동안 경우에 따라 공간이 폐쇄되어 갇히거나 참여자의 신체가 구속될 수 있으므로
관련된 질병이나 신체장애가 있는 분들은 참여가 어렵습니다.

원활한 입장을 위하여 적어도 10 분 이전에는 매장에 도착하여 주시기 바랍니다. 

시작시간으로부터 10 분 이상 늦으실 경우, 본 예약은 자동으로 취소됩니다.

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게임 시작 전 손님들의 핸드폰 및 촬영도구, 소지품은 별도 마련된 보관함에 보관하실 수 있습니다.

또한, 보관함에 맡기지 않으신 물건의 분실이나 파손 시 손님의 과실으로 싸인이스케이프에서는 책임지지 않습니다.

이 점 유의바랍니다.

저희 싸인이스케이프는

게임룸의 특성상 리얼리티하게 연출되어 있는 경우가 있습니다만 귀신이 나온다거나 하지는 않습니다.

어린아이나 심약하신분은 다소 무섭게 느끼실지도 모릅니다.

하지만 대다수의 분들은 무서움보다는 긴박함과 긴장감 정도로 느끼실 수 있습니다. 

걱정하지 마시고 게임을 즐겨주세요.

게임 도중 컨디션이 좋지 않거나 몸 상태가 안 좋아진 경우에는 게임룸 안에 있는 직원 호출벨을 눌러주세요.

직원이 즉시 퇴실을 도와드리겠습니다.

하지만, 도중에 퇴실하실 경우 다시 방으로 돌아와 게임에 참여하실 수 없습니다.

또한 화장실은 게임 시작전에 다녀오시기 바랍니다.

싸인 이스케이프에서는 별도의 영어대응이나 설명서를 드리지 않고 있습니다.

하지만 주변의 도움을 줄만한 분이 계시다면 충분히 이용 가능합니다.

또한, 어린이는 보호자 동반시에만 이용 가능합니다.

이 점 이용에 참고 바랍니다.

정해진 시간내에 탈출하지 못한다고 하셔도 걱정하지 마세요.

60분이 지나면 직원의 도움으로 안전하게 탈출 하실 수 있습니다.

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방탈출 게임이 처음이신 분이시라도 걱정마세요. 직원의 안내에 따라주시면 누구나 쉽게 이용이 가능합니다.

또한 플레이 중에도 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다.

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싸인 이스케이프(Sign Escape)는 참가자가 실제 상황을 방불케 하는 테마 룸에 입장하여 

60분 이내에 테마 룸을 탈출하거나 주어진 미션을 해결하는 신개념 문화/여가 시설입니다. 

참가자 입장 후 스스로 테마 속에 숨겨진 암호를 풀이하여 

빠져 나오거나 미션을 해결해야 합니다. 

실제 상황을 방불케 하는 각 테마의 방의 주인공이 되어 탈출해 보세요.

당신의 도전을 기다리고 있습니다!